Книги – отличный инструмент для самообучения и саморазвития. Главное – читать правильные, те, что могут дать ответы на интересующие вас вопросы и/или содержат много интересных идей. Ниже перечисляем лучшие книги по маркетингу, которые я рекомендую маркетологам – как начинающим, так и уже более опытным.
В подборку вошли 33 бестселлера, которые раскроют вам глаза на настоящий маркетинг. Их авторы – практикующие мировые эксперты, щедро делящиеся на страницах своим опытом, своими профессиональными победами и поражениями. Их методы, как достичь успеха, как выстроить эффективную рекламную кампанию, особенно актуальны сегодня. Потому не отказывайте себе в удовольствии – прочитайте труды продвинутых менеджеров и маркетологов, чтобы изменить свою жизнь в лучшую сторону!
Лучшие книги по маркетингу, которые стоит прочитать
Маркетинг – совокупность процессов, генеральная цель которых заключается в продвижение и представлении продукта покупателям, а также последующем контроле за выстраиваемыми с ними отношениями. Фактически, это рыночная деятельность по удовлетворению актуальных потребностей и запросов потребителей.
Главная миссия маркетинга – создание успешных рыночных предложений, жизнеспособных рынков и компаний. Она подразумевает постоянную обработку и интерпретацию информации. Например, анализ антропологических сведений (глубинных интервью, наблюдений, социальных экспериментов и т.д.) с его последующим внедрением в образ и характеристики конкретного продукта.
Обратите внимание:
Важно понимать: потребитель не знает, каким должен быть продукт. Маркетолог самостоятельно определяет его внешний вид, опираясь на общественные ожидания, культурный контекст, а также свой профессиональный опыт. По сути, это и есть процесс интерпретации.
Хорошие продукты создаются талантливыми интерпретаторами. А качество и эффективность интерпретации напрямую зависят от объема информации. Поэтому, если вы хотите стать востребованным маркетологом, вам и нужны книги из подборки ниже. Они помогут выстроить грамотную коммуникацию с целевой аудиторией, создать спрос на определенный товар и многое другое.
Лучшие книги по маркетингу и продажам
№1. «Продавая незримое», Гарри Беккет
Кому подходит: и новичкам, и продвинутым маркетологам, специализирующимся на продаже услуг.
Фактически, это пошаговое руководство, как создавать спрос на определенные сервисы. Рассказывает, как убеждать клиентов, закрывать возражения. Отдельного упоминания заслуживает глава, в которой объясняется, как заставить потребителя думать, что ваши услуги – самые привлекательные на рынке.
№2. «Психология влияния», Роберт Чалдини
Кому подходит: и новичкам, и более продвинутым маркетологам.
Бестселлер, который активно включается в топы лучших книг по маркетингу и продажам. Строится на фундаментальных психологических трудах и концепциях, разбирает проблемы убеждения, манипуляции вниманием. В книге собрано большое количество разных психологических приемов, которые используют продавцы и маркетологи — ваша задача просто усвоить хотя бы часть из них.
№3. «Преодоление пропасти», Джеффри Мур
Кому подходит: маркетологам среднего и продвинутого уровня. Новички могут обнаружить массу непонятных терминов.
Это о так называемом «инновационном» маркетинге. Исходит из положения о том, что людям гораздо проще продавать «эксклюзивные» новинки – те, о существовании которых они даже не подозревали. По мнению автора, ключевую роль играет фактор особенности и исключительности – человеку нравится думать, что он не такой, как все; выделяется из толпы.
№4. «Маркетинг: от А до Я», Филип Котлер
Кому подходит: новичкам.
Классика маркетинга, без которой невозможно начинать знакомство с этой удивительной научной дисциплиной. Подробно разбирает основные техники и механики убеждения, продвижения, создания спроса. Отлично подойдет владельцам небольших брендов и компаний, которые не хотят обращаться за помощью к специалистам, а планируют самостоятельно развивать собственное дело.
№5«Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл
Кому подходит: маркетологам среднего и продвинутого уровня.
Рассказ о книге стоит начать с того, что Сьюэлл – действующий успешный бизнесмен. На страницах своего труда он охотно делится советами и рекомендациями, рассказывает о том, как с нуля развивал сеть дилерских центров. Основной посыл: повторные продажи необходимы.
№6. «Маркетинговые войны», Джек Траут и Эл Райс
Кому подходит: маркетологам среднего уровня.
Любому бизнесу необходима стратегия продвижения. Как именно будет выстраиваться коммуникация с аудиторией? На каком языке будет происходить общение с потребителем? Какое место бренд занимает в социальной структуре? Книга помогает найти ответы на эти и многие другие вопросы, а вместе с тем разработать эффективные рекламные кампании.
№7. «Маркетинг на 100%», Игорь Манн
Кому подходит: продвинутым маркетологам.
Игорь Манн – признанный российский классик маркетинга. Его труды изучаются в профильных вузах, составляют основу учебных планов и программ. Несмотря на то, что данная книга написана довольно давно, она не утратила своей актуальности. А все потому что рассматриваемые в ней принципы и механики – базовые. Они будут одинаково эффективно работать при продвижении и какого-нибудь бренда одежды, и современной IT-компании.
№8. «Конец маркетинга, каким мы его знаем», Серхио Займан
Кому подходит: средний уровень знаний.
В этой книге маркетинг позиционируется как фундаментальная и всеобъемлющая наука. Ее хорошо использовать для разработки стратегий продвижения или выхода из кризисных состояний.
№9. «Нет, спасибо, я просто смотрю», Гарри Фридман
Кому подходит: маркетологам, специализирующимся на продажах.
Наверное, главная книга любого продажника. Рассказывает о том, как даже самого «холодного» клиента превратить в заинтересованного покупателя. Кто-то жалуется на обилие «воды», однако она лишь глубже погружает читателя в атмосферу продаж, помогут понять, что нет такого возражения, которое нельзя бы было закрыть. Основной посыл: всегда проявляйте эмпатию, человеческий фактор имеет колоссальное значение.
№10. «О рекламе», Дэвид Огилви
Кому подходит: тем, кто только начинает свой путь в маркетинге, и тем, кто уже успел добиться определенных успехов.
Основная ставка делается укрепление связей внутри компании, нематериальные формы мотивации сотрудников, а также активное развитие корпоративной культуры. «Наши работники должны думать, что трудятся в лучшей корпорации на свете» — основной тезис книги. И это убеждение, по мнению Огилви, будет повышать узнаваемость бренда, привлекать дополнительных партнеров и инвесторов.
№11. «Мифы в маркетинге и лояльности потребителей», Тимоти Кейнингем
Кому подходит: маркетологам среднего и продвинутого уровня.
Пожалуй, самый необычный бестселлер в подборке. Дает критику активно применяющимся концепциям и теориям, объясняет, почему нужно отказаться от них сегодня. Конечно, все советы и рекомендации носят субъективный характер, а потому использовать ли их – решать только вам.
Лучшие книги по маркетингу и рекламе
№1. «Руководство по маркетингу консалтинговых услуг», Михаил Иванов и Михаил Фербер
На какой уровень рассчитана: средний.
Бестселлер, представляющий собой компиляцию трудов самых разных ученых. Помимо теорий и гипотез вы обнаружите в нем обилие жизненных наблюдений и заметок, разнообразных зарисовок. Предполагается, что прочитанное позволит разработать эффективный план продвижения.
№2. «Десять заповедей бизнеса и как их нарушать», Билл Фромм
На какой уровень рассчитана: средне-продвинутый.
Суперкнига, которую просто обязаны прочитать все менеджеры. Здесь содержатся рекомендации по качественному старту, предупреждению эмоционального выгорания, постепенно прогреву аудитории. А еще здесь рассказывается о том, как стать творческой личностью и предлагать крутые идеи.
№3. Конкурентная разведка. Уроки из окопов», Стивена Миллера
На какой уровень рассчитана: средний и продвинутый.
Это даже не книга, а сборник, в который включены лучшие научные статьи по маркетингу. В них вы найдете статистические данные и концептуальные выводы, полученные в ходе масштабных исследований. Информация подается прямо и конкретно, никакой воды, никаких скрытых смыслов.
№4. «Враг внутри. Когда покупатели думают, что нам не до них», Бучанан
На какой уровень рассчитана: продвинутый.
Практическое пособие, написанное профессором. Здесь и теории, и ценные советы, которые можно применять на практике.
№5. «Малозатратный маркетинг», Джей
На какой уровень рассчитана: средний и продвинутый.
Ноу-хау в мире маркетинга. Рекомендовано к прочтению всем действующим менеджерам. Внутри вы найдете только актуальные техники и механики удержания внимания аудитории, привлечения новых клиентов.
№6. «Сила простоты», Джек Траут
На какой уровень рассчитана: средний и продвинутый.
Бизнес-книга, наполненная юмором и искрометными шутками. Фана здесь столько же, сколько ценных мыслей. Материал подается просто и увлекательно, что лишь улучшает процесс запоминания.
№7. «Общество мечты», Ролф Йенсе
На какой уровень рассчитана: средний и продвинутый.
Книга о том, как зарабатывать в будущем. В ней вы найдете скорее не конкретные планы, а возможные прогнозы. Однако и они важны для маркетолога – без прогнозирования деятельности невозможна разработка эффективных стратегий продвижения. Один из ключевых плюсов – расширение кругозора читающего.
№8. «Как уцелеть среди акул», Харви Маккей
На какой уровень рассчитана: начальный.
Хотя данная работа вышла в далеком 1991 году, она до сих пор остается актуальной. Именно с нее начинали свой путь многие известные маркетологи. Основная заслуга заключается в последовательном разборе фундаментальных рекламных теорий и концепций.
№9. «Креативные стратегии в рекламе», А. Д. Джулер, Б. Л. Дрюниани
На какой уровень рассчитана: средний и продвинутый.
Книга о том, как делать рекламу. Рассказывает обо всех тонкостях и нюансах, предостерегает от обидных ошибок. Конечно, немножко «воды» можно было бы убрать, но даже она не мешает наслаждаться чтением.
№10. «Как завоевать клиента», Н. Рысев
На какой уровень рассчитана: продвинутый.
Основное отличие от аналогов – генеральная идея. Автор попытался проследить весь путь от того, как посетитель становится покупателем.
Книги по маркетингу для начинающих
№1. «Маркетинг: сделай сам», Б. Резниченко
Один из немногих примеров, когда книга не является частичным или полным цитированием Котлера. Она написана практиком, а потому содержит немало полезных советов и рекомендаций. Главный посыл – маркетинг у каждого свой, а потому не стоит расстраиваться, если чьи-то приемы не работают с вашим бизнесом.
№2. «Почему мы покупаем, или как заставить покупать», Пако Андерхилл
Настольная книга тех, кто занимается розничной торговлей. Здесь вся необходимая для новичков информация: от того, как разрабатывать стратегии продвижения, до того, как запускать их.
№3. «Маркетинговый анализ», И. Березин
Говорящее название. Из этой работы вы узнаете, как проводить качественные аналитические исследования, а также как применять полученные статистические данные на практике.
№4. «Основы маркетинга», Филип Котлер
Эту книгу вы вряд ли сможете использовать для разработки продуктов или организации рекламных кампаний – она слишком общая. Однако это не мешает ей преподавать основные уроки маркетинга, погружать в особую научную среду. Ее следует прочесть всем новичкам, как минимум, для знакомства с базовыми терминами и понятиями.
№5. «Маркетинговые основы управления коммуникациями», Валерий Музыкант
Фактически, это русский учебник по маркетингу, в том числе по интернет-маркетингу. Здесь вы найдете и теоретические концепции, и разнообразные схемы, и практические задачи для закрепления материала.
№6. «Бизнес с нуля», Эрик Лис
Абсолютный must-have для тех, кто хочет запускать проекты без лишних потерь и расходов. Помогает по-другому взглянуть на планирование и прогнозирование; учит распознавать устаревшие приемы и отказываться от них.
№7. «Покупатель на крючке», Нир Эяль
Здесь вы найдете все о формировании потребительских привычек, повышении лояльности аудитории. А еще узнаете, что такое геймификация и почему она важна.
№8. «Взлом маркетинга», Фил Бардем
Как устроен мозг потребителя? Почему одни продукты привлекают, а другие нет? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в книге.
№9. «Бизнес-приключения», Джон Брукс
Настоящая классика. Даже Билл Гейтс читал эту книгу, а впоследствии назвал ее одним из лучших пособий в сфере бизнеса. В ней рассказывается, почему так важно формировать корпоративную культуру, выстраивать крепкие внутренние связи внутри компании.
№10. «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!», Сет Годин
Автор предлагает взглянуть на бизнес под совершенно иным углом. В частности, обращает внимание на то, что яркость и необычность всегда привлекают внимание. Взять хотя бы цвет коровы – будь она белой или коричневой, вряд ли бы разожгла такую интригу. А фиолетовая – это уже интересно, это хочется если не прочесть, то полистать. Собственно, осознание данного нюанса и позволяет сделать бизнес выдающимся.
Заключение
Это был обзор лучших книг по маркетингу, которые стоит прочитать каждому. Надеюсь, в нем вы смогли найти те, что решат вашу проблему, помогут повысить эффективность и поднять продажи. Не забывайте, что в современном мире информация устаревает крайне быстро, а потому те теории и методы, которые работали сегодня, уже завтра могут перестать быть актуальными. Именно поэтому важно активно следить за свежей маркетинговой литературой. Такой подход позволит оставаться на волне популярных трендов и тенденций.
На этом у меня все. Рекомендую сохранить к себе эту подборку и периодически возвращаться к ней для выбора новых книг для прочтения. В комментариях можете написать, какая книга по маркетингу/рекламе/продажам вам больше всего понравилась и если ее нет в подборке, я ее добавлю.
Арт Башлыков - автор блога
Хочешь узнать как развивать и монетизировать онлайн проекты? Подписывайся на мой блог в ТГ